রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে খেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস—সবকিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার তথ্য কীভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। bKash, Nagad, Rocket—প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত এবং গোপন রাখা হয়।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদআপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করাস্থানীয় আইন মেনে চলা২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
bd9i গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে খেলা
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের দল ২৪ ঘন্টা বাংলায় উত্তর দেয়। খুব দ্রুত জবাব পাওয়ার জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন, অথবা ইমেল পাঠান বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য। আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ করতে যোগাযোগ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য দেয়। সবসময়…
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের নির্দিষ্ট ইমেলে পাঠান। বিস্তারিত তথ্যের জন্য এটি সেরা পথ।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার ডেটার একটি কপি পেতে বা তথ্য সংশোধন করতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০…
গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

প্রতিটি ডেটা এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদ রাখা হয়—bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো অর্থের মতোই সুরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যও। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং তা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন মনে রাখি এবং প্রতারণা প্রতিরোধ…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং কুকিজ আপনার সেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অফ করতে পারেন।
ডেটা প্রতিধারণ আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ছয় মাস পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হয়।
আপনার অধিকার আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন বা মুছাতে পারবেন। প্রতিটি অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক দাবিতে শেয়ার করি।
ডেটা লঙ্ঘন নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত জানাই এবং সুরক্ষা পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আপনার তথ্য এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আরও কিছু জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।

সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটার একটি কপি পেতে অনুরোধ করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছাতে পারেন।

কুকিজ আপনার সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ সীমিত করতে পারেন, কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টে আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ছয় মাস পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছি।

যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা দেখা দেয় আমরা দ্রুত সনাক্ত করি এবং তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে জানাই। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নিই।

হ্যাঁ, আপনার সমস্ত খেলার রেকর্ড, স্পোর্টস বেট এবং লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আপনি এবং আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রকরা অ্যাক্সেস পান।

আপনি যে অঞ্চলে থাকেন সেই স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা এবং অধিকার পরিচালিত হয়। যদি আপনার অঞ্চলে বিশেষ নিয়ম থাকে তাহলে আমরা সেই অনুযায়ী চলি।